Cardpile

Hilfe

E-Mail [email protected] und du erreichst echten Support, keinen Chatbot und keine Weiterleitungsschleife. Wir lesen jede Nachricht, und ein Mensch antwortet. Beschreibe, was auf deinem Telefon passiert. Wir helfen dir dabei.

Deinen Kauf wiederherstellen

Neues Telefon oder App neu installiert? Deine Freischaltung ist an das Store-Konto des Kaufs gebunden, nicht an uns:

  1. Melde dich mit dem Konto an, mit dem du gekauft hast: deinem Apple-Konto auf dem iPhone oder deinem Google-Konto auf Android.
  2. Öffne Cardpile → Einstellungen → Käufe wiederherstellen.

Auf dem iPhone ist die Familienfreigabe aktiviert. Familienmitglieder können deine Freischaltung ohne Zusatzkosten nutzen. Apple- und Google-Käufe sind getrennt.

Deine Anki-Stapel importieren

Exportiere deinen Stapel aus Anki als .apkg (oder deine ganze Sammlung als .colpkg) und öffne ihn in Cardpile über Erstellen, Eine Datei importieren. Ältere und aktuelle Exporte funktionieren beide. Formatierung, Schlagwörter, Unterstapel, Bilder, Audio und Lückentextkarten kommen mit, und du entscheidest, ob dein Anki-Fortschritt mitkommt. Anki-Bildverdeckungen und Videos werden nicht importiert; der Importbildschirm zählt sie zuerst, und ein Bericht wird gespeichert.

Wo deine Stapel liegen

Auf iPhonekann Cardpile deine Stapel über deine eigene iCloud synchronisieren, nicht über unsere Server. Melde dich bei iCloud an und aktiviere iCloud Drive. Deine Stapel erscheinen dann automatisch auf deinen anderen Geräten.

Auf Androidbleiben deine Stapel auf dem Telefon, ohne Synchronisierung. Du musst dich nirgends anmelden oder etwas aktivieren. Wenn du deine Sammlung in Anki behältst, importiere dieselbe .apkg auf dem anderen Gerät, um sie an beiden Orten zu nutzen.

Auf beiden Plattformen musst du kein Konto erstellen. Keine deiner Daten liegen an einem Ort, an dem wir sie lesen könnten.

Schnelle Antworten