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Política de privacidad
La mayor parte del contenido de las aplicaciones permanece en tu dispositivo o en tu propio iCloud. Algunos juegos transmiten mensajes y fotos seleccionadas a través de nuestra infraestructura. Tondo ofrece una cuenta opcional para el acceso a la licencia. Iniciar sesión para este fin no sube tus proyectos. Nunca vendemos datos personales.
En esta página
1 La versión breve
Los datos de su aplicación se rigen por las opciones de almacenamiento y compartición descritas aquí. El trabajo guardado permanece en su dispositivo. Cuando una aplicación ofrece sincronización con iCloud, utiliza su cuenta de Apple. Algunos juegos también transmiten mensajes y fotos elegidas a través de nuestra infraestructura de Cloudflare para que los oponentes puedan recibirlos. Algunas aplicaciones muestran anuncios de Google; una compra única para eliminar los anuncios detiene las solicitudes publicitarias. Estos flujos de datos separados se explican en el §3.
Este sitio web usa Cloudflare Web Analytics para medir las visitas a las páginas y su rendimiento de carga, sin cookies ni seguimiento individual de los visitantes. A continuación se describen los datos personales que procesamos para operar el sitio. Como nuestro catálogo abarca distintos tipos de aplicaciones, aquí usamos la expresión “algunas aplicaciones”: si una cláusula se aplica solo a determinadas aplicaciones, la etiqueta de privacidad de cada una en el App Store y su pantalla de Información dentro de la aplicación le indican a cuáles se refiere.
2 Quién es responsable (responsable del tratamiento)
El responsable del tratamiento de todas las aplicaciones de oomny y de este sitio web es:
- Razón social
- Oomny B.V. (Besloten Vennootschap)
- Domicilio social
- Le Mairekade 77, 1013 CB Amsterdam, Netherlands
- Cámara de Comercio (KvK)
- 88737365
- Identificación a efectos del IVA (btw-id)
- NL864757062B01
- Correo electrónico
- [email protected] · privacidad: [email protected]
- Teléfono
- +31 70 2212442
Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, escríbanos a [email protected] y una persona real le responderá. No estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos y no lo hemos hecho.
Para una aplicación que sincroniza con iCloud (véase el §3), Apple actúa como nuestro encargado del tratamiento respecto de los datos sincronizados: almacena esa información en su propio iCloud por cuenta nuestra. Nosotros seguimos siendo el responsable del tratamiento; los datos nunca llegan a un servidor de oomny.
3 Dónde se resguardan los datos de su aplicación
Contenido local de la aplicación: Sus notas guardadas, gráficos, tarjetas, registros y rondas de juego se almacenan en su dispositivo. Los mensajes dentro del juego y las fotos compartidas utilizan el sistema de retransmisión separado que se describe a continuación. Tondo y sus compras en la tienda siguen siendo utilizables sin una cuenta de Tondo. Si eliges una cuenta Tondo, tratamos el identificador de Apple o Google, el de tu cuenta Tondo y los datos de seguridad de la sesión para prestar el servicio solicitado (artículo 6.1.b del RGPD). No recibimos tu contraseña de Apple o Google. Vincular métodos de inicio de sesión requiere una verificación separada; las direcciones de correo electrónico coincidentes no unen las cuentas. Iniciar sesión para acceder a la licencia no sube proyectos.
Algunas aplicaciones sincronizan sus datos con su propio iCloud para que aparezcan en su iPhone, iPad y Mac. En ese caso, los datos se replican a través de iCloud de su cuenta de Apple, donde Apple actúa como encargado del tratamiento. Se rigen por la política de privacidad de Apple y nunca pasan por un servidor nuestro. Cuando una aplicación le permite compartir algo con otra persona, solo se sincroniza la parte que elija compartir; el resto permanece en su dispositivo. La etiqueta de privacidad de la aplicación en App Store y su pantalla «Acerca de» indican si sincroniza datos.
Algunas aplicaciones generan texto o estructuras, como una respuesta sugerida, una cronología ordenada o un borrador, mediante inteligencia en el dispositivo. Ese procesamiento se realiza en su celular o tableta, con el modelo en el dispositivo de Apple en un iPhone o iPad y con el modelo en el dispositivo de Google en un dispositivo Android que lo tenga. La información que introduce no se envía a oomny, a Apple, a Google ni a ningún servicio de IA de terceros para esa función. Como cualquier texto generado, el resultado puede contener errores, así que verifique todo lo importante.
Algunas aplicaciones pueden transcribir lo que dice con un modelo de voz mejor que usted decide descargar. El modelo se descarga una sola vez, solo cuando usted inicia la descarga, desde Hugging Face, un servicio público de alojamiento de modelos de IA abiertos, y después funciona en su dispositivo. La solicitud de descarga no incluye cuenta ni identificador y nunca pasa por un servidor de oomny, y nada de lo que dice o escribe se envía con ella. Hugging Face trata la solicitud de descarga según su propia política de privacidad.
Algunas apps muestran un pronóstico de heladas o del tiempo para tu huerto. La app pide el pronóstico al Instituto Meteorológico de Noruega (MET Norway) para la ubicación del huerto, redondeada a 1 km aproximadamente. La solicitud no incluye cuenta ni identificador y nunca pasa por un servidor de oomny; MET Norway la trata según su propia política de privacidad.
Una app de facturación que usa un vendedor con sede en España envía el registro de cada factura a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT). La ley española lo exige (VERI*FACTU, Real Decreto 1007/2023): el registro incluye el número y la fecha de la factura, los nombres y los números de identificación fiscal del vendedor y del cliente, y los importes. La app lo envía directamente desde tu dispositivo a la AEAT, autenticado con tu propio certificado electrónico, que se queda en tu dispositivo. El registro nunca pasa por un servidor de oomny; la AEAT lo gestiona según su propia política de privacidad. Un vendedor que esté fuera de España no envía nada.
Una aplicación de facturación puede enviar una factura en su nombre mediante una suscripción opcional. Cuando envía una factura con Counthall Verzenden, la aplicación transmite el archivo de la factura, la dirección de red del destinatario y el comprobante de su suscripción a nuestro servicio de envío, el cual remite la factura al proveedor de red correspondiente a su país: Recommand para Peppol en Bélgica, los Países Bajos y Alemania; SUPER PDP (una «plateforme agréée» francesa) para Francia; u Openapi para el SdI italiano. Para registrar su empresa allí, su razón social, dirección, número de IVA o número fiscal y dirección de correo electrónico se envían a dicho proveedor, que también comprueba que usted esté autorizado para actuar en nombre de la empresa. Nuestro servicio no conserva el contenido de las facturas: almacena un identificador de cuenta aleatorio (en forma de hash), su registro en el proveedor y, para cada factura, únicamente su identificador y el estado de entrega. Los proveedores conservan la factura según lo exige su función en la red y la legislación, con arreglo a sus propios términos y condiciones. Base jurídica: la prestación del servicio que ha solicitado (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
Algunas aplicaciones son gratuitas y tienen anuncios. Cuando una aplicación muestra anuncios, los proporciona Google AdMob y Google recibe lo necesario para mostrarlos: identificadores del dispositivo y publicitarios, una ubicación aproximada deducida de su conexión y cómo interactuó con el anuncio. Para esa publicidad, Google determina sus propios fines y actúa como responsable independiente del tratamiento conforme a la política de privacidad de Google. Nunca se envía ningún juego, nota ni registro con una solicitud publicitaria: salvo el chat en el juego descrito a continuación, lo que crea en una aplicación de este tipo permanece en su dispositivo o, si la aplicación ofrece sincronización, en su propio iCloud.
Antes de solicitar el primer anuncio, el formulario de consentimiento de Google le pregunta con qué está de acuerdo. Puede volver a abrirlo en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación para cambiar o retirar su respuesta. La compra única para eliminar los anuncios detiene todo esto: el código publicitario no se inicia, por lo que no se realiza ninguna solicitud ni se comparte ningún identificador. La etiqueta de privacidad de la aplicación en App Store y su sección Seguridad de los datos en Google Play indican a qué aplicaciones se aplica.
Algunos juegos le permiten chatear con su oponente. Los mensajes y las fotos elegidas se transmiten y almacenan en nuestra infraestructura de Cloudflare para que el otro jugador pueda recibirlos. Guardamos el mensaje o la foto, el nombre visible elegido, la hora de envío, el identificador de la conversación y la posición del jugador. Antes de subirlas, las fotos se redimensionan y recodifican en su dispositivo, eliminando metadatos integrados como la ubicación. Una foto de perfil elegida utiliza el mismo sistema de transmisión. El bloqueo detiene la comunicación en ambas direcciones. La conservación y eliminación se explican en el §7. Base jurídica: prestación del servicio que utiliza (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).
Notificaciones. Si permite las notificaciones, la aplicación nos envía un token de notificaciones push de Apple o Google junto con el identificador de la conversación y su posición de jugador, para que una jugada o un mensaje de su oponente pueda llegar a su dispositivo. Cada instalación envía además un identificador aleatorio que crea la propia aplicación, y que no es su ID de publicidad, para que una segunda copia de la misma invitación pueda saber que el lugar ya está ocupado. Base jurídica: prestación del servicio que utiliza (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).
Oponentes aleatorios. Si buscas un oponente aleatorio, guardamos el nombre visible que elegiste, el idioma y el modo que elegiste y la invitación a tu partida, sin ninguna jugada, junto con el identificador de instalación aleatorio de la app. Otro jugador que busque la misma partida recibe la invitación y ve tu nombre. Una búsqueda se elimina a los 7 días si nadie la acepta, y 30 días después de ser aceptada. Base jurídica: prestación del servicio que utiliza (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD).
Puede reportar mensajes y fotos de perfil y bloquear al otro jugador. Los reportes llegan a nuestro equipo de soporte para su revisión en un plazo de 24 horas. Al eliminar una partida a distancia guardada o usar la función de eliminación de datos de la aplicación, se solicita retirar sus mensajes y fotos de las conversaciones que aún estén guardadas en ese dispositivo. Hace falta una conexión para completar la solicitud. Los registros de reportes y las copias enviadas a soporte se tratan por separado, como se describe en el §7.
Una aplicación puede permitirle guardar información sobre otra persona, como una pareja, un familiar u otro jugador. Las reglas de almacenamiento y uso compartido anteriores también se aplican a esa información, incluida la transmisión de los mensajes en el juego y las fotos que elija enviar. Usted es responsable de contar con todos los permisos necesarios para registrarla o compartirla.
4 Qué trata este sitio web, por qué y con qué fundamento
- Registros del servidor del sitio web. Nuestro proveedor de hospedaje conserva registros técnicos de acceso estándar (dirección IP, marca de tiempo, página solicitada, agente de usuario) para operar el sitio y mantenerlo seguro. Fundamento jurídico: nuestro interés legítimo en operar y proteger el sitio (RGPD Art. 6(1)(f)). Se conservan por un periodo breve y no se utilizan para ningún otro fin.
- El correo que usted nos envía. Si escribe a soporte o a privacidad, tratamos su mensaje para poder responderle. Fundamento jurídico: nuestro interés legítimo en atender su solicitud (Art. 6(1)(f)).
Este sitio web no contiene publicidad, no elabora perfiles ni toma decisiones automatizadas, y nunca vendemos datos personales. (Algunas de nuestras aplicaciones son gratuitos y contienen anuncios; esto se describe en el §3 anterior y no afecta a este sitio.) Apple y Google gestionan las compras en sus tiendas. Para las compras en el sitio web de Tondo, tratamos tu dirección de correo para el recibo, los identificadores del pedido y la factura, el importe, la moneda, el estado del pago, la versión de los términos y el momento de aceptación. Lava y sus socios de pago tratan los datos de pago; nuestro servicio de cuentas no recibe tu número de tarjeta completo. Utilizamos los registros de pedidos para entregar las licencias, resolver problemas de pago y reembolsos, así como para cumplir con las obligaciones de mantenimiento de registros aplicables. Consulta nuestros términos para los arreglos de compra.
5 Quién trata datos en nuestro nombre
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios. Sus funciones dependen del servicio: el alojamiento implica tratar datos por cuenta nuestra, mientras que los proveedores de acceso, las tiendas y los proveedores de pago también tratan datos para sus propios fines según sus políticas. Los pagos en el sitio web de Tondo utilizan Lava y sus socios de pago.
- Cloudflare: Alberga este sitio web, los registros de cuentas y licencias de Tondo, así como la transmisión y almacenamiento de mensajes de chat dentro de las aplicaciones que cuentan con función de chat.
- Apple Push Notification service y Google Firebase Cloud Messaging entregan las notificaciones de juego en las aplicaciones que las ofrecen. Reciben el token push y el contenido de la notificación.
- Apple: distribuye y vende nuestras aplicaciones y, para una aplicación que sincroniza, almacena los datos de esa aplicación en su propio iCloud como nuestro encargado del tratamiento.
- Google distribuye y vende nuestras aplicaciones Android a través de Google Play y ofrece los anuncios de nuestras aplicaciones gratuitas con publicidad. Para esa publicidad, Google actúa como responsable independiente del tratamiento, no como nuestro encargado del tratamiento; por eso se describe en el §3 en lugar de figurar aquí como encargado del tratamiento.
- Recommand, SUPER PDP y Openapi envían las facturas que un suscriptor remite mediante la suscripción de envío de una aplicación de facturación, cada una a través de su propia red (Peppol, las plataformas francesas, el SdI italiano); Cloudflare gestiona nuestro servicio de envío como intermediario.
6 Transferencias internacionales
Nuestros encargados del tratamiento están establecidos en la UE o utilizan regiones de datos dentro de la UE. Cuando un encargado del tratamiento (por ejemplo, un proveedor constituido en Estados Unidos, como Cloudflare o Apple) pueda tratar datos fuera del EEE, la transferencia queda cubierta por el EU–US Data Privacy Framework y/o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Puede solicitar una copia de la salvaguarda correspondiente.
7 Cuánto tiempo conservamos los datos
- Contenido local de la aplicación: mientras lo conserve en su dispositivo o en su propio iCloud. Eliminar una copia local no elimina automáticamente una copia sincronizada o compartida por separado. Utilice las funciones de eliminación de la aplicación para esas copias; la conservación del chat en el juego se describe a continuación.
- Mensajes del chat y fotos en la partida: los mensajes cumplen los requisitos para la eliminación automática al cabo de 90 días, y la limpieza se ejecuta cuando el servicio de chat procesa nueva actividad. Cada conversación tiene además un límite de 500 mensajes. Las fotos compartidas y las fotos de perfil tienen un ciclo de almacenamiento de 90 días. Las funciones de eliminación de datos de la aplicación pueden solicitar una retirada anticipada. Los reportes abiertos permanecen hasta que se atiendan; los reportes resueltos con más de 90 días de antigüedad se eliminan durante la actividad del servidor. Las copias enviadas a soporte siguen la regla de conservación del correo de soporte. El registro de bloqueo permanece mientras la conversación esté bloqueada para que la limpieza no pueda reabrirla.
- Tokens push e identificadores de instalación: un token push se elimina cuando el servicio de notificaciones lo reporta como no válido, cuando elimina la partida o borra todo en la aplicación, o después de 120 días sin uso. Un identificador de instalación se guarda junto al nombre que eligió y sigue el mismo ciclo de almacenamiento de 90 días.
- Registros de cuenta y registros del servidor: Las sesiones Tondo caducan después de un máximo de 30 días. La eliminación de la cuenta pone fin de inmediato al acceso a ella y programa la eliminación de sus registros; no elimina los proyectos locales ni cancela las compras realizadas en la tienda. Los datos de revocación encriptados de Apple se conservan hasta que la revocación tiene éxito. Los registros de pedido y pago necesarios para brindar soporte en las compras, los reembolsos y las obligaciones de mantenimiento de registros aplicables se conservan por separado. Los registros técnicos del servidor se conservan por poco tiempo, por motivos de seguridad y operación.
- Correo de soporte: durante el tiempo necesario para atender su solicitud y un periodo razonable después.
- Facturas enviadas: nuestro servicio de envío no conserva el contenido de las facturas. El identificador y el estado de entrega de una factura enviada, así como el registro de las acciones de envío, se conservan durante 400 días; su registro empresarial en el proveedor se mantiene mientras utilice la suscripción. Los proveedores conservan la factura durante el tiempo que exijan su función en la red y la legislación vigente.
8 Sus derechos (RGPD)
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos y suprimirlos, a limitar su tratamiento y a oponerse a él, así como a la portabilidad de los datos.
Respecto al contenido de su aplicación, ya dispone directamente de estos derechos: puede usar las funciones de la aplicación para ver, editar o eliminar contenido local y, cuando esté disponible, exportarlo. Para los mensajes y fotos transmitidos, use las funciones de eliminación mientras la partida a distancia correspondiente siga guardada en su dispositivo. Para ejercer sus derechos sobre los reportes, la correspondencia con soporte u otros datos que tratamos, escriba a [email protected] para ejercer cualquier derecho.
Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control neerlandesa, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), o ante la autoridad correspondiente en su propio país de la UE/EEE.
10 Menores de edad
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Si modificamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha que aparece en la parte superior. Los cambios de fondo se comunicarán con claridad.